En 2022, un nombre important de taxis saoudiens ont adopté la puissante solution de taximètre intelligent de Howen, ce qui a permis d’améliorer considérablement l’exploitation et la gestion des taxis dans tout le pays.
L’ancien mode d’exploitation des taxis en Arabie saoudite rencontrait divers problèmes, notamment l’utilisation des taxis à des fins personnelles par les chauffeurs qui n’utilisaient pas le taximètre pendant le transport de passagers. Ces problèmes ont entraîné une baisse de la qualité de service du secteur. Afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur, l’Autorité générale des transports d’Arabie saoudite a mis en place une nouvelle réglementation exigeant un strict respect de la part des chauffeurs de taxi et visant à rectifier la discipline au sein du secteur local.
La solution complète de taximètres intelligents de Howen s’est avérée essentielle pour relever ces défis. Elle intégrait le terminal de données mobile (MDT) Howen, équipé d’un logiciel de gestion de la répartition des taxis clients. Elle intégrait de manière transparente de multiples fonctionnalités telles que la tarification, la localisation, la communication, la diffusion vocale, l’écran de répartition et la navigation. L’équipe technique de Howen a adapté le MDT spécifiquement à ce projet, et une caméra externe a été connectée pour surveiller le comportement des chauffeurs en temps réel. Cette optimisation du flux de travail a considérablement amélioré l’expérience des passagers.
Les taximètres intelligents ont été installés sur la console centrale de chaque cabine, permettant ainsi un gain de place et une simplification des opérations pour les chauffeurs. La polyvalence du système a répondu efficacement aux divers besoins des compagnies de taxis saoudiennes. À ce jour, des milliers de taxis en Arabie saoudite ont été équipés de la solution de taximètres intelligents Howen, standardisant ainsi les opérations quotidiennes.
Les chauffeurs ont pu améliorer leurs processus et résoudre les problèmes des clients. Les retours des utilisateurs ont été très positifs, avec d’excellentes expériences et des améliorations notables de l’efficacité de la gestion des compagnies de taxi.
Dans l’ensemble, le déploiement de la solution de taximètre intelligent de Howen a joué un rôle essentiel dans l’amélioration des performances et de la qualité de service du secteur des taxis en Arabie saoudite, au bénéfice des chauffeurs comme des passagers.
Howen MDT (Smart Taximeter)
Back Monitor
Howen Taxi Dispatch Software
Pour plus de détails sur la solution, n’hésitez pas à contacter l’équipe Howen via info@howentech.com