Em 2022, um número significativo de táxis na Arábia Saudita adotou a poderosa solução de taxímetro inteligente da Howen, resultando em melhorias notáveis na operação e gestão de táxis em todo o país.
O modelo de operação de táxis anterior na Arábia Saudita apresentava vários problemas, incluindo motoristas que utilizavam os táxis para fins pessoais e não utilizavam o taxímetro durante o transporte de passageiros. Esses problemas resultaram em um declínio na qualidade do serviço do setor de táxis. Para aumentar a eficiência operacional e aprimorar a experiência geral do usuário, a Autoridade Geral de Transportes da Arábia Saudita implementou novas regulamentações que exigiam o cumprimento rigoroso dos taxistas e visavam corrigir a disciplina no setor local de táxis.
A solução abrangente de taxímetro inteligente da Howen provou ser fundamental para enfrentar esses desafios. A solução incorporou o hardware do Terminal Móvel de Dados (MDT) da Howen, equipado com software de gerenciamento de despacho de táxis para clientes. Integrou perfeitamente diversas funcionalidades, como precificação, posicionamento, comunicação, transmissão de voz, tela de despacho e navegação. A equipe técnica da Howen adaptou o MDT especificamente para este projeto, e uma câmera externa foi conectada para monitorar o comportamento do motorista em tempo real. Essa otimização do fluxo de trabalho melhorou significativamente a experiência do passageiro.
Os taxímetros inteligentes foram instalados no console central de cada cabine, economizando espaço e facilitando a operação do motorista. A versatilidade do sistema atendeu efetivamente às diversas necessidades das empresas de táxi da Arábia Saudita. Até o momento, milhares de táxis na Arábia Saudita foram equipados com a solução de taxímetro inteligente da Howen, padronizando as operações diárias.
processos para motoristas e resolução de preocupações dos clientes. O feedback dos usuários tem sido altamente positivo, com excelentes experiências relatadas e melhorias notáveis na eficiência da gestão das empresas de táxi.
De modo geral, a implantação da solução de taxímetro inteligente da Howen desempenhou um papel fundamental na elevação do desempenho e da qualidade do serviço do setor de táxis da Arábia Saudita, beneficiando tanto motoristas quanto passageiros.
Howen MDT (Taxímetro Inteligente)
Monitor traseiro
Software de despacho de táxi Howen
Para mais detalhes sobre a solução, entre em contato com a equipe Howen pelo e-mail info@howentech.com